用友G6E凭证打印方向置灰，设置不了？？？？急急死人了

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6E凭证打印方向置灰，设置不了？？？？急急死人了

具体的情况如下：

G6E凭证打印方向置灰，设置不了？？？？急急死人了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！那您在打印机属性那里设置一下横向纵向。我这边验证这个在本地是管用的。因此，怀疑您那里打印机设置里可能有问题。

那里设置无效的

您好！本地测试了一下，在凭证打印——预览界面——设置，可以选择纵向和横向