用友T3升级好会计打上最新11.2补丁，出现云体验，但

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3升级好会计

具体的情况如下：

打上最新11.2补丁，出现云体验，但是无法打开云体验,

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，

T3普及版11.2安装最新补丁后软件中增加了T3云体验菜单可以点击升级到好会计中，但是只能查询，需要购买好会计后才能开始账务处理。其他版本的T3需要先下载导爷工具采集后发送到hsupport@chanjet.com

工程师帮您转换后再回传数据您自己导入的。具体步骤如下：

1.将工具解压后，里面有操作文档，您可以参照文档进行采集（好会计通用）；

2.将采集好的.AUD文件，打包发送到服务中心公共邮箱：hsupport@chanjet.com，注意写清邮件标题、联系人、联系电话；

3.登录畅捷通服务社区，点击【问答】-【快速提问】，告知发件邮箱、发送时间、邮件标题；

4.总部工程师接收到采集文件以后，将数据转换好以后，按原邮件地址返回，并在服务社区做出答复，请注意查看邮件、关注社区回复。