用友T3普及版10.9,做凭证可以,打开基础设置科目就

原创用友ERP软件 2019-11-25 09:52:31  阅读 3 次 评论 0 条
摘要:

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题:T3普及版10.9,做凭证可以,打开基础设置科目就卡主,没反应具体的情况如下:T3普及版10.9,做凭证可以,打开基础设置科目就卡主,...

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3普及版10.9,做凭证可以,打开基础设置科目就卡主,没反应

具体的情况如下:

T3普及版10.9,做凭证可以,打开基础设置科目就卡主,没反应,已经重装软件,打过最新补丁,都不行

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,看下演示账套是否正常,如果也不正常说明还是程序的原因,重新安装软件前C盘的UFCOMSQL目录也应该删除。

也有可能是杀毒软件和防火墙导致mdb的临时文件没有创建成功、文件损坏、被杀毒软件锁定或占用(正在扫描没有释放)等,您可以如下操作:

1.退出电脑上所有杀毒软件并防火墙关闭后再重新登录;

2.或打开杀毒的白名单,将提示报错的mdb文件添加进去即可。

请先备份数据,可参照以下方法来排查解决:

一.测试局域网内服务器和客户端的网络质量,可以通过ping\\telnet\\Tracert等命令来测试;二.服务器和客户端的Hosts中建立IP映射:1.以记事本的方式打开系统目录system32\\drivers\\etc下的hosts文件,2.检查最下面一行是否有服务器的ip和服务器的计算机名称,2.如果没有的话,另起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称;三.判断用户的ip地址是自动的还是手动的,让用户手动分配ip;四.系统环境问题,ghost系统不稳定性,请安装纯净版;五.短日期格式应该为为 yyyy-mm-dd,长日期格式为 yyyy年M月d日;六.系统的硬盘碎片太多,整理一下硬盘碎片会有提升;七.查看ufsystem中的UA_log这个表中的数据,删除UFSYSTEM中的UA_LOG表中的数据;八.客户端连接服务器改为IP地址连接;九.桌面是否有会计桌面,将其卸载;十.卸载过T3,但是没有卸载干净,首先备份数据:1.将T3软件卸载,2.删除安装目录ufsmart文件夹和C盘下的ufcomsql文件夹,3.将重新安装T3,十一.操作系统确定是否为win8.1,不能支持win8.1的系统,会有连接慢的问题,10.8plus2及以上版本软件可安装win8.0的版本(企业版或专业版),另外,建议将服务器端的操作系统也升级一下,版本不要太低;十二.如果交换机长期运行,请重启交换机;十三.可能是客户端操作系统版本高于服务器版本导致的;十四.尽量指定固定IP地址,可以将防火墙关闭,开放1433和4630端口。以上方法均不能解决,建议重做系统,建议不要使用ghost简易版本,安装纯净版的操作系统。

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