对账时 两边都有的金额 为什么不勾对对账时 两边都有

我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

对账时 两边都有的金额 为什么不勾对

具体的情况如下：

对账时 两边都有的金额  为什么不勾对   电话 17710163876

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手工勾对，也不行吗？