用友U8ERP系统问题：用友U813.0安装后初始化数据库提？

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，麻烦您稍等，正在查询提示！

您确认下1：之前是不是安装过畅捷通的产品，是的话，麻烦您这边备份之后，在控制面板卸载一下；2：如果没有，在您的C盘的SYSTEN32文件下面看下有没有提示的控件，没有的话，检查下杀毒软件的隔离区等是不是隔离了，是的话，恢复下，如果没有，麻烦您备份之后重新安装下U8和操作系统；3：如果路径下有，您重启下再去初始化，还是不行，按第二步操作

好的，谢谢了