局域网使用都没问题，外网访问不了。服务器局域网使用都没

我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

局域网使用都没问题，外网访问不了。服务器

具体的情况如下：

局域网使用都没问题，外网访问不了。服务器是静态IP。外网ping静态IP，请求超时。ping花生壳域名可以ping通，外网登录软件提示连接服务器失败。什么情况？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

。。。局域网正常，外网不正常就是端口的问题

局域网可以访问，也都正常，只有外网不能登录软件，这样是不是端口是没问题的？

不客气

好的 谢谢 我试试

ping域名和IP都通，端口不通，服务器路由器和防火墙里开放端口。您可以参考下这个文档http://service.chanjet.com/zhishi/55ebaae409d814e460af1ed0，文档从第4页开始有端口映射的步骤，不同版本加密端口不一致，通讯端口是一样的加密端口：it标准版8809，it普及版8810，财贸宝8830，网店版8806，其他版本（批零，服装，工贸，连锁）是8282。通讯端口都是211 。

101.254.147.12 域名是gougoushop.vicp.cc 端口映射了211 3389 8080

查到的IP是多少？域名是多少？端口有没有映射

是公网IP。路由wan口IP和http://www.ip138.com/查到的IP也是一致的、

有公网IP才可以 看看运营商是不是给NAT转发了看看路由WAN口IP 与 http://www.ip138.com 查到的是否一致