用友T1专业版开单提示错误

我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1专业版开单提示错误

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

关闭后，换其他商品会提示吗，如果还是一样，考虑数据有异常，可以联系下您的服务商提交问题到支持网处理

安装的就是13.0的

备份数据，更新软件最新补丁，后重新操作下