清除单据问题出库是产品要消除单据，但那些单位是箱的单据

我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

清除单据问题

具体的情况如下：

出库是产品要消除单据，但那些单位是箱的单据可以消除，可产品是个条的件数不能消除单据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

清除单据 是个什么意思

就是一箱货可以清除单据，一瓶水就清除不了

清除单据的时候以箱为单位的单据可以清除，但是以件为单位的不能清除

抱歉，不明白您的问题，麻烦具体说明下