用友T3不能结转15年的账反结账之后补了张凭证,结不了

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3不能结转

具体的情况如下：

15年的账反结账之后补了张凭证,结不了账了,不能转结怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 请上传截图看下具体报错，只是说不能记账，无法判断问题出在哪里了。

避免漏答您的问题，请不要在他人帖子中提问新的问题，请重新发帖，谢谢。

12月份的凭证记账时总是漏出来一张不能记账

您好 记不了账，请问报什么错？请详细描述下报错内容，或者上传报错截图看下。

15年12月对账的时候，有一张凭证记不了帐

您好 请问具体报什么错，请详细描述下报错，或上传截图看下具体报错。