用友T3标准业务，订单查询不到已做完年结存，登录18年

我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准业务，订单查询不到

具体的情况如下：

已做完年结存，登录18年度，查询订单时，发现17年某个时间段的订单查不到，其他时间的可以查到

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

去17年检查下订单是否关闭，已关闭的订单无法结转至下一年。