技术咨询我的软件系统中的结转下年；增加账套功能现在不好

我在使用用友T3财务软件的T3项目管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

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具体的情况如下：

我的软件系统中的结转下年；增加账套功能现在不好用了，你们能否帮忙给修复上？不能用的原因是代理商的工程师给设置了，不让我们自己应用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问新建账套有什么提示