用友T3打印问题打印凭证的时候不预览直接打印出来的全是

我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3打印问题

具体的情况如下：

打印凭证的时候不预览直接打印出来的全是第一张，是什么原因。预览的时候也是全是第一张。有什么解决办法  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请查看打印设置，如果设置正常，建议重新安装打印机驱动

你打印的时候，是否选择了打印1张