用友T3票据通无法选择收款人和账户软件内是有收款人数据

我在使用用友T3财务软件的T3财务分析模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3票据通无法选择收款人和账户

具体的情况如下：

软件内是有收款人数据和收款账户,但是做单子就是无法选择

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的 谢谢

您好！您这个是哪个版本啊？在票据设计中，要跟基础档案进行关联，您这个是不是没有做关联