总账查询用友T3查询总账和明细账只显示一个科目，为什么

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账查询

具体的情况如下：

T3查询总账和明细账只显示一个科目，为什么不能显示所有科目情况？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查询只能一个个科目显示，可以科目选择需要查询的科目，需要查询所有的，可以查询余额表