用友T3畅捷通和系统都不能登录，显示门户已运行，都打不

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3畅捷通和系统都不能登录，显示门户已运行，都打不开

具体的情况如下：

T3畅捷通和系统都不能登录，显示门户已运行，都打不开

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是账套数据库坏了，请由代理商提交到支持网并上传账套数据库文件需要由总部这边看下能否修复

如果数据库坏了，数据能恢复吗？

进软件提示门户已运行，请按以下方法操作：

1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键，点击进入任务管理，然后进程中找到【portal.exe】的程序，选中该程序点击【结束进程】，然后重新登录软件；

2.若依然提示，判断是服务器还是客户端的问题（查看是否有其他的客户端，如果其他的客户端正常的话，那么可能是本台客户端机器的问题，如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题），

点这里呈现详细操作步骤！

3.如以上步骤排查都是没有问题，一般为电脑操作系统问题，可能为某组件缺失，建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常，某一客户端出现此问题，而且按照上面方法排查都没有问题，此时是此客户端系统的问题，重装系统。

怎么解决，急急