周末休息未动过电脑，早上打开用友T3提示如下，并不知道

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

周末休息未动过电脑，早上打开T3提示如下，并不知道超级用户及密码

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

需要问一下给您安装的客服人员，T3一个星期不使用sql就会断开，

您好，请按照下面方法排查一下

1.是否安装数据库，且数据库服务是否正常开启；2.安装的数据库时选择的是否的默认实例，T3只支持默认实例名，不支持命名实例名；3.安装数据库时，需要选择混合模式安装；4.软件使用过程中，可能修改过或者清空SA口令；5.还有可能是数据库组件或者数据库程序被损坏，这种情况一般需要重新安装数据库；特别注意：重新安装数据库前请先备份好账套数据。也可以点击进入社区文档【登录T3软件提示输入sa口令】，查看文档中的方案是否能处理。