期初余额保存不了年中建账，期初余额录入不能保存

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

期初余额保存不了

具体的情况如下：

年中建账，期初余额录入不能保存

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

录入期初的方法：

https://service.chanjet.com/school/zhishi/53902f3cf8b169d4381c7b3c

您好，是否有报错。发下截图。