你们到底是怎么做售后服务的我就想问在哪里提问，这个售后

[545722fe99984a65508b46e2,Beautiful] Love:您好，这是您向服务商购买的服务，这是他们运营的业务。

我7月份才买的这个财务软件， 售后服务还得收费？

[545722fe99984a65508b46e2,Beautiful] Love:您好，您从服务商购买软件，而且缴纳了服务费的话，他也是有按年的还有按次数的，您可以看一下是否自服务商的费用已经过期。

若是过期了服务商可能就不会向您提供服务了。咱们官网这边服务是免费的，但是要负责全国的用户和服务商，可能4006-600-566这个热线比较紧张，所以可能服务是有延迟的。社区也是一个服务渠道，但是一般只能处理较简单的问题，复杂的数据问题也没办法，只能联系服务商来处理。

我们买的用友软件 那有问题咨询到底是找你们还是找他们呢 现在感觉相互推

[545722fe99984a65508b46e2,Beautiful] Love:您好，这个应该是您的服务商的问题，咱们这边是产品总部。具体的您可以和您的服务商来沟通。

最开始是有个QQ群可以问问题 后面又换成飞鸿志达管理平台提问 现在又说找服宝 这才2个月时间就这么换来换去

哈哈，您可以打服务热线4006-600-566

这样很麻烦啊 就没有随时联系到客服得嘛？

就在问答里问啊，会有人回复你的