期初余额录入意外退出，重新进入后提示该用户正在使用无法

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

期初余额录入意外退出，重新进入后提示该用户正在使用无法操作。

具体的情况如下：

期初余额修改录入意外退出，重新进入后提示该用户正在使用无法操作。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，登入系统管理点击视图清除异常任务或者到社区下载T3清除异常互斥工具