进不了“总账系统”进入用友T3财务系统首页正常。但点总

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

进不了“总账系统”

具体的情况如下：

进入T3财务系统首页正常。但点总账系统时，弹出提示信息，并只显示红叉叉！在提示窗上点击确定后，新出标题为《T3-财务通普及版11.1》，提示内容：”子系统登录失败“！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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您进入998或者99演示帐套看看是不是也有同样的问题，如果是的话 ，检查一下电脑上的日期格式是不是正确的，yyyy-mm-dd