g6主机可以上，客服端连接不了。显示这个g6主机可以上

我在使用用友T6企业管理软件的初始化T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

g6主机可以上，客服端连接不了。显示这个

具体的情况如下：

g6主机可以上，客服端连接不了。显示这个。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

还是连接不了

没有小锁，您要卸载干净，然后重新安装软件，手工删除T6soft文件夹

已经重装一次了，还是连不上

没有小锁，客服端的

看一下下面的小锁是否正确