增加了一个固定资产，并生成凭证了，在固定增加了一个固定

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+资产管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

增加了一个固定资产，并生成凭证了，在固定

具体的情况如下：

增加了一个固定资产，并生成凭证了，在固定资产与总账对账中对账不符，“原值”栏没能显示出来，而科目余额又有显示，这是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果科目设置也是对应上的那就需要联系服务商提交问题，发送数据。请先确认科目设置固定资产科目对应的资产属性是否是固定资产。

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]: 有，凭证生成都是正常的，只是在对账时原值那栏取不出数据来

科目设置中是否做对应凭证是通过固定资产卡片生成的吗？