用友T+涉及退货的，现在不要做退货退款应付账款下面有3

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+业务往来模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+涉及退货的，现在不要做退货退款

具体的情况如下：

应付账款下面有3284.2，现在不要做付款了，这张单子是涉及退货的，现在不要做退货退款，如果做了退货，货就减少了，请问如何处理，有别的方法吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

意思是说，这笔货已经退货了，那软件中做了红字采购入库单和红字进货单吗？