从桌面上打开浏览器显示网页崩溃，在开始和任务栏打开用友

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

从桌面上打开浏览器显示网页崩溃，在开始和任务栏打开T+浏览器可以正常使用这个是怎么回事

具体的情况如下：

从桌面上打开浏览器显示网页崩溃，在开始和任务栏打开T+浏览器可以正常使用这个是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份数据，软件和浏览器都卸载，重新安装一下

重装了浏览器

是重新安装了软件还是T+浏览器

重新发送过了，也重装过了

重新发送一下桌面快捷方式