订单怎么导入下载订单模板之后 不能导入订单

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

订单怎么导入

具体的情况如下：

下载订单模板之后 不能导入订单

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先在软件里添加几个订单，在系统管理中导出来一个表格，参照这个表格里的内容将其他要导入的单据录入上去后再导入

导入订单失败 出现这个 是什么情况呢

客户输入值档案中不存在或没有权限！结算客户输入值档案中不存在或没有权限！

但是我导入之后没有数据显示 也没有任何的提示

进入账套，点击系统管理中有数据导入功能，可导入订单，不能导入时可下载导入失败的清单列表查看下上面具体的报错提示