用友T+12.1提示记录已删除不允许此操作

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1提示记录已删除不允许此操作

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您这个现象是数据损坏或者数据丢失，请联系经销商提交账套

系统管理----任务管理----勾选任务，清除异常

这个往来单位的信息在外面显示有，但是点开就提示这个，全部账套都是如此