录凭证不自动弹出子科目列表？录凭证的时候选择上级科目

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

录凭证不自动弹出子科目列表？

具体的情况如下：

录凭证的时候选择上级科目 不自动弹出下级科目列表出来 要自己输入编码 如果输文字的话 必须全部输入进去 才能识别得到

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好

您看下是不是选的‘全模糊匹配’

或者可以考虑备份账套更新一下补丁包

建议点击科目名称框中的栏目，然后把上级科目勾选上显示，查看一下效果