只回复第一次提问的第一条吗

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

只回复第一次提问的第一条吗

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

回复你了

怎么处理

12.0停止维护了，这个问题要么是环境问题，要么就是数据问题。

环境问题就是清除缓存，试一下，不行就提交数据

要么就升级最新版。

只回复第一条是因为消息提醒功能有时候点不开