问题来了单据生成凭证不能用了怎么办

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

问题来了

具体的情况如下：

单据生成凭证不能用了怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在系统管理中，站点管理，看下是否有其他人登录了

上面写 功能已超出最大用户数 怎么点也进不去

是点击了没反应吗？您其他帐套点击这个正常吗？