在网页登录软件 打印不了 只要不在软件内都能打印求解决

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

在网页登录软件 打印不了 只要不在软件内都能打印求解决

具体的情况如下：

在网页登录软件，能预览，就是在网页软件内打印不了，只要不在网页软件内都能打印求解决！！！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

打印不了具体什么现象呢？