用友T+升级用友T3升级到用友T+。用用友T+升级工具

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+升级

具体的情况如下：

T3升级到T+。用T+升级工具到填入畅捷通账号，输入完毕后点下一步提示：网络连接不正常。请连网后重试

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

云应用右上角点一下服务器网络连接后再试试

数据名这些都输了的！点下一步就是要输畅捷通账号和密码，输入完后点下一步就提示网络连接不稳定，请连接网络后重试

上面来源服务需要输入的是T3的服务器，数据库用户名和密码，并不是畅捷通账号