打印环境配置工具问题

问题现象：T+13.0，老师您好，我下载了打印环境配置工具，但是一打开就提示出现这个，一直打不开。

您好，如果是预览空白的问题可以参考以下解决方案：1、卸载T+浏览器，安装路径下Browser文件夹删除干净2、开始运行 输入 %appdata%，删除文件夹TBillOne3、点上一个文件夹appdata，local文件夹里有一个chanjet文件夹也删了4、到服务社区下载T+浏览器安装包重装T+浏览器，右击用系统管理员权限安装5、打印页面或模板设计白板， temp文件夹没权限 (env) 。在开始-运行，输入%temp%，然后回车。出来的路径之后，针对temp文件夹设置user、everyone和当前的操作员 设置完全控制的权限。6、T+浏览器要用管理员身份运行7、设其他打印机为默认打印机试试，如果获取不到默认打印机也会空白（重装打印驱动）8、用户没有某个打印机的权限，就算不是默认打印机，没有权限也不行，一般是盗版系统。删除所有不用的打印机，包括系统预置的FAX,xps虚拟打印机然后装上那个正在用的由于环境问题打印控件不能自动安装，可以在客户端上使用以下安装进行打印控件的独立安装：https://prod-tplusoss-r-bj.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/CloudPrint/BillOneSetup/BillOneSetupPos.exe