用友U8ERP软件问题：总账年度结转，现在版本用友U8v13？

在使用用友U8ERP系统的U8年结模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，直接开账结转只能按明细结转的。

以前可以余额结转的呀！我要修改期初就得数据卸载了。

您好，您以前应该是在系统管理中结转的吧，在期初余额里面结转是不能按余额结转的。