用友U8ERP软件问题：老师 请问2018年未开帐怎么办 ？

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

新年度有凭证记录，或不是开账结转方式做的年结。第一个原因烦请核对下能删除删除，不能够删除，需要isd提交问题查看数据

我是用模板导入凭证的 操作记录有显示成功 不知道是不是这个原因不能开帐？

如果已经导入了，确实是，后台新年度记录。如有备份可恢复之前备份，如没有，需isd提交问题，具体看后台数据