用友U8ERP软件问题：退货单为什么参照不到退货申请单？

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请检查退货单是不是审核了，是不是关闭了。还可以联查退货申请单看是否已经生成了退货单。参照退货申请单界面的过滤条件是否需要开票选择的是还是否？

退货申请单的需要开票，为什么不可以修改，合适设置也改不了禁止编辑，我们不需要开票怎么弄

手工做的退货申请单需要开票默认为是；如果发货单未开票，此时参照发货单做退货申请单，那么申请单上的需要开票是否，如果发货单已经开票，此时参照发货单做退货申请单，申请单上的需要开票为是。