在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：
你好，用友U8换台服务器重装，注册新服务器提示原服务器需要注销，现在注销原来的服务器软加密注销失败，提示如图，这个是什么缘故，这个客户SPS是今年4月份到期的，注销失败跟这个是不是在SPS期内有没有关系，不是的话，有没有除了重发许可以外的方法
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，软加密注册和注销都会校验硬件信息，硬件信息变化也会导致注销不成功可以通过商务重发许可，重新注册
你好，硬件信息是指什么
您好，就是您这台电脑的硬件环境
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