用友U8ERP系统问题：解绑提示这个，不知道哪里有问题，现在？

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等，问题正在确认

您好，如果特征码是空的情况说明没有绑定，或者已经解绑