用友U8ERP系统问题：客户虚拟机软加密，今天突然没有授权了？

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，看下产品登录情况是不是虚拟机不支持软加密，如果是重新申请下获取下替换文件，具体申请方法请看私信

您好

现在是没有任何加密信息了，昨天还好好的

您看下产品登录情况里面能不能读取到加密信息，如果不行刷新加密狗或者重新注册看下，。

您有联系方式吗？非常急，刷新不到加密狗，重新注册

重新注册也不行

您好，微问答只能在这上面沟通，如果需要更详细的沟通建议您拨打4006600588或者使用微客服或微预约。