用友U8ERP系统问题：零售服务器怎么没有后台备份？需要哪里？

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，需要通过安装包中的工具--数据备份还原工具进行备份。不是在零售软件中，也不是在安装路径中，是安装包中有个工具，里面有备份工具。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等