用友U8ERP系统问题：顾问密钥在虚拟机上注册成功，但是没有？

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您重启下U8服务再看看，还是不行的话，说明还是没有注册成功哦，建议您检查一下：1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/ 2、需要使用IE32位的浏览器 3、运行IE时，使用计算机管理员身份 4、按照注册步骤需要配置浏览器 以上4步都满足还是不成的情况下，建议您在服务圈文库中搜索《加密注册IE配置与操作系统配置手册》文档，按照文档手工配置IE

已经出现虚拟机不支持软证书，接下来怎么做？

您好，这个是需要申请虚拟机的，这边看您已重新提交问题，并有工程师回复，请您查看该问题的回复，谢谢

找谁申请？

您好，请稍等