用友U8ERP系统问题：虚拟机软加密注册成功，但还提示演示版？

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您看下U8服务—加密服务—产品登录情况显示的是不是虚拟机不支持软证书，是的话，虚拟机申请流程请查看私信

是显示虚拟机不支持软证书哪里查看私信？

您好，手机端的话，点击微问答进去之后，底下就有私信，直接点进去即可，PC端的话，点击右上角的个人中心，然后点击我的消息，就可以看到啦