用友U8ERP系统问题：虚拟机加密注册提示错误？

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您登录系统管理，点击系统—加密证书管理—在线注销软加密证书，然后再去注册，还是提示这个，需要联系销管申请重发许可

原来服务器注销怎么操作

您好，就是在服务器的系统管理，点击系统—加密证书管理—在线注销软加密证书，如果没有软加密证书，系统会提示的，那您就直接找销管，也就是商务重发许可了

加密服务器上安装的不是软加密证书，此操作无效。我这个是虚拟机软加密。是需要重发许可吗？

您好，是的呢

原来服务器没有注销，销管系统是找商务吗