用友U8ERP系统问题：增加,修改客户档案提示activex？

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您稍等

您好，抱歉久等了，查询一般是注册richtx32.ocx、msmask32.ocx、mscomm32.ocx损坏，您可以重新注册一下：路径在 C:\WINDOWS\system32\上；然后把安装目录下的u8soft\ufcomsql的OCX和DLL控件注册一下（上述注册请您联系您公司的网管帮您操作），若是注册无效，可能此控件损坏，在其他相同操作系统电脑上，拷贝此控件替换问题，在重新注册；重新注册控件无效，客户端的话建议修复安装软件或重装操作系统；服务器的话建议您ISD提交工程师分析下