用友U8ERP系统问题：发货单导入模板中，退货原因选什么？？

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在实施导航中的模板吗，模板没有退货原因字段，导入模板不是必录的字段可以不录