用友U8ERP系统问题：请问总账反结账到2018后，在年结后？

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做好备份重新结转期初余额，如果还是不行建议isd提交处理具体分析。