用友U8ERP系统问题：客户明细账查询1-10月份的凭证查不？

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查下是不是红冲记录这两条，如果是正常的，您看下多辅助核算明细账有没有，如果也没有建议您isd提交处理具体分析