用友U8ERP系统问题：应收模块，凭证处理，生成凭证界面选择？

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请稍等

您好，检查一下是不是勾选了坏账准备和代理进口业务，如果勾选了的话就不能同时选择其他的，用账套主管登入试一下或者退出软件重进试一下，到其他电脑或者服务器试一下，如果还是不行的话需要您ISD提交问题具体分析查看一下，可能有异常。

都没有勾选

都没有勾选，但是还是选择不了。