用友U8ERP系统问题：有一个后台订单，秒退了，系统退款订单？

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是哪里的订单是电商订单下载上传吗。

是的 电商

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

您好，抱歉让您久等了，这边你没有得到回复，建议您ISD提交问题，电商工程师直接联系处理您的问题。

您好，您的问题正在协调处理，请稍等。