用友U8ERP系统问题：用友U8登录提示该字符串未被识别为有？

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您使用的是什么版本的u8，其他客户端会报错吗？如果只是个别客户端报错，可能是您的操作系统不兼容造成的，可以按照安装包的发版说明中的要求重装系统，如果是服务器和客户端都报错，建议isd提交问题。