我是易代帐用户，原来有21套帐（包括不用我是易代帐用户

我在使用友畅捷通好会计财务软件的易代账好会计注册购买模块中遇到了一个问题：

我是易代帐用户，原来有21套帐（包括不用

具体的情况如下：

我是易代帐用户，原来有21套帐（包括不用的)想买10套帐的好会计，提示说帐套数超出了，所以我清空了不用的帐套里边的凭证，删除了多余的帐套，购买成功了，但是提示我说用不了，【协同办人】使用人数已达到上限，请前往PC端购买。怎么处理啊，很急很急

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您的管理员账号是什么，您知道吗？

[53fa8da11d232f212b01d04d,畅捷服务徐泽华] 换了也不行，提示您的帐号无法使用好会计，可以联系管理员，但客服电话始终打不通

您好，您更换一个浏览器看下

？？？

什么提示也没有，一屏灰色？没有任何字符

您好，不能新增凭证提示什么？

已经是在网页端购买了，客服也帮我开通了好会计，告诉我可以正常使用，但是我试了一下，新增不了4月份会计凭证，什么提示也没有，就是一屏灰色空白，请帮解决!!!

是手机购买的吗？用电脑登录看是否正常

您好，麻烦您到网页端进行购买。

我购买了好会计，但是不能新增凭证，怎样解决？

怎样发表咨询问题？